La modernización de sus procesos operativos y administrativos es uno de ejes estratégicos del Cuerpo de Bomberos de Temuco, razón por la cual recientemente se incorporó al proyecto Smart Temuco que es liderado y ejecutado desde 2018 por la Universidad de La Frontera, a través de su Facultad de Ingeniería y Ciencias, en conjunto con la multinacional Everis y la Municipalidad de Temuco con una duración de tres años y financiamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (a través del programa BID LAB), Corfo y el Gobierno Regional de La Araucanía.
En una mesa de trabajo a la que asistieron por parte de Bomberos Temuco, el tercer comandante, Álvaro Jiménez, el inspector jefe del Departamento de Telecomunicaciones, Jonathan Prieto y el bombero Gustavo Rocha como responsable del proyecto y por parte de la Universidad de la Frontera, el director del Centro de Estudios de ingeniería de Software, Jorge Díaz y los profesionales, Lilian Ethel y Gabriel Cayunao, se dio inicio a las conversaciones presentar los desafíos que tiene la institución en modernización tendientes a desarrollar una plataforma de mando integral de todos sus procesos, entre los cuales destaca fuertemente el procesamiento de información, Central de Telecomunicaciones y la gestión administrativa interna.
En tanto, en una segunda reunión los profesionales de la Universidad de la Frontera visitaron el Cuartel General donde pudieron conocer la Central de Telecomunicaciones y dialogar con el comandante de la institución, Claudio Magofke respecto de la importancia de este proyecto, con miras que esta modernización permita a Bomberos entregar un servicio moderno y eficiente a la comunidad.
En lo sucesivo, la mesa de trabajo se abocará a la recopilación y análisis de los softwares que existen en el mundo para dar solución a los desafíos planteados, y de no existir, plantear una estrategia de trabajo por etapas que permita luego integrar todas las plataformas que se levantarán a través del propio proyecto Smart Temuco, la vinculación con empresas del rubro o bien a través de proyectos académicos de la Carrera de Informática de la Universidad de la Frontera.
